Privacy Statement / Cookie beleid

Privacy Statement

1.1 Persoonsgegevens die wij bij i-TopUp.nl verwerken

i-TopUp.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Onder i-TopUp.nl wordt in dit document verstaan: i-TopUp.nl en al haar bedrijven. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met support@-topup.nl.

1.2 Algemeen

i-TopUp.nl verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. i-TopUp.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, contracten met klanten en leveranciers, afspraken met de medewerkers en het (privacy)beleid binnen i-TopUp.nl en haar bedrijven. Deze gegevens kunnen bijvoorbeeld betrekking hebben op uw NAW-gegevens of e-mailadres. Maar ook op persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door in correspondentie of telefonisch informatie met i-TopUp.nl te delen; locatiegegevens, gegevens over uw activiteiten op onze website, uw surfgedrag, bankrekeningnummer, et cetera.

1.3 Doelbinding

In het algemeen verwerkt i-TopUp.nl uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Het afhandelen van uw betaling;
  • Het verzenden van onze nieuwsbrieven;
  • U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
  • U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
  • U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken;
  • Uw gedrag op onze websites te analyseren om daarmee de website te verbeteren.

Software-Warenhuis.nl verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

1.4 Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren

i-TopUp.nl bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hebben de bewaartermijnen voor de verschillende categorieën van persoonsgegevens vastgelegd in onze verwerkingsregisters.

1.5 Specifieke verwerkingen

i-TopUp.nl slaat e-mailberichten altijd op en gebruikers van Instant Messaging moeten ervan uitgaan dat conversaties, conference calls, gedeelde schermen of audioconversaties worden bewaard door i-TopUp.nl. Iedere deelnemer aan dit type berichtenverkeer heeft het recht om opname te verbieden door dit expliciet aan te geven of de conversatie te verlaten.

Cookie beleid

1.1 Het gebruik van cookies

i-TopUp.nl maakt gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met het pagina's van deze website en/of Flash-applicaties wordt meegestuurd en door je browser op je harde schijf en je computer, mobiele telefoon, smartwatch of tablet wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgende bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.

Het gebruik van cookies van groot belang voor het goed laten draaien van onze website, maar ook cookies waarvan je niet direct het effect ziet zijn zeer belangrijk. Dankzij de (anonieme) input van bezoekers kunnen we het gebruik van de website verbeteren en deze gebruiksvriendelijker maken.

1.2 Toestemming voor het gebruik van cookies

Voor het gebruik van bepaalde cookies is jou toestemming vereist. Dit doen wij door middel van een zogenaamde cookiebanner.

1.3 De gebruikte type cookies en hun doelstellingen

Wij gebruiken de volgende type cookies:

  • Functionele cookies: hiermee kunnen we de website beter laten functioneren en is het gebruikersvriendelijker voor de bezoeker: Bijvoorbeeld: we slaan je inloggegevens op of wat je in je winkelmandje hebt gestopt.

  • Analytische cookies: deze zorgen ervoor dat iedere keer wanneer je een website bezoekt er een cookie wordt gegenereerd. Deze cookies weten of je de site al eerder bezocht hebt of niet. Alleen bij het eerste bezoek, wordt er een cookie aangemaakt. bij volgende bezoeken wordt er gebruik gemaakt van de reeds bestaande cookie. Deze cookie dient enkel voor statische doeleinden. Zo kunnen daarmee de volgende data verzameld worden, zoals:
    • welke pagina's je hebt bekeken
    • hoe lang je op een bepaalde pagina bent gebleven
    • bij welke pagina je de site hebt verlaten

  • Eigen Tracking cookies: hierdoor kunnen wij te weten komen dat je naast onze website ook op betreffende andere websites(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan jou naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jou profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn. Voor deze cookies vragen wij jou toestemming. Zonder jou toestemming worden deze cookies dus niet geplaatst.

  • Social media related cookies: hiermee registreren social media zoals Facebook en LinkedIn welke artikelen en pagina's je deelt via hun sociale media sharing buttons. Ze kunnen ook tracking cookies bevatten die je surfgedrag op het web volgen.

1.4 Je rechten met betrekking tot je gegevens

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, beperkingen en verwijderen van persoonsgegevens. Daarnaast heb je het recht van bezwaar tegen verwerking van persoonsgegevens en recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt deze rechten uitoefenen door ons een mail te sturen via support@i-topup.nl. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in je persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, vragen we je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terugvinden in de instellingen van je browser.

1.5 Cookies blokkeren en verwijderen

Je kunt cookies te allen tijden eenvoudig zelf blokkeren en verwijderen via je internet browser. Ook kun je je internet browser zodanig instellen dat je een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Je kunt ook aangegeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor de mogelijkheid de helpfunctie van je browser. Als je de cookies in je browser verwijdert, kan dat gevolgen hebben voor het prettig gebruik van deze website.

Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website advertenties aan je vertonen. Deze cookies kan je centraal verwijderen via www.youronlinechoices.eu.

Wees er wel van bewust dat als je geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelf dat je de website helemaal niet meer kunt bezoeken. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je helemaal geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op jouw interesses en kunnen daardoor vaker worden herhaald.

Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van jouw browser, of klik op een van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van je browser te gaan.

1.6 Nieuwe ontwikkelingen en onvoorziene cookies

De teksten van onze website kunnen op ieder moment worden aangepast door voortdurende ontwikkelingen. Dit geldt ook voor onze cookieverklaring. Neem deze verklaring daarom regelmatig door om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

In blogartikelen kan gebruik worden gemaakt van content die op andere sites wordt gehost en op i-TopUp.nl wordt ontsloten door middel van bepaalde codes (embedded content) Denk hierbij aan bijvoorbeeld YouTube video's. Deze codes maken vaak gebruik van cookies. Wij hebben echter geen controle op wat deze derde partijen met hun cookies doen.

Het kan ook voorkomen dat via onze websites cookies worden geplaatst door anderen, waarvan wijzelf niet altijd op de hoogte zijn. Kom je op onze website onvoorziene cookies tegen die je niet kunt terugvinden in ons overzicht? Laat het ons weten via support@i-topup.nl. Je kan ook rechtstreeks contact opnemen met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsen, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.

1.7 Slotopmerkingen

Wij zullen deze verklaringen af en toe aan moeten passen, bijvoorbeeld wanneer we onze website aanpassen of de regels rondom cookies wijzigen. Je kunt deze webpagina raadplegen voor de laatste versie.

Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben neem dan contact op met support@i-topup.nl.